Pos Indonesia Luncurkan Program Amazing Agent Race sebagai Wujud Apressiasi terhadap Agenpos

Amazing Agent Race

Sebagai bentuk penghargaan dan apresiasi kepada para pengelola Agenpos, PT Pos Indonesia (Persero) meluncurkan program “Amazing Agent Race”. Peluncuran program ini dilangsungkan di Graha Pos Indonesia (12/4) oleh Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero) Gilarsi W. Setijono dan Ketua Asosiasi Agenpos Pos Indonesia (AAPI) Yudie Wibowo dihadapan ratusan pengelola Agenpos seluruh Indonesia.

Share:

Read More

Pos Indonesia Mendapat Penghargaan Dalam Ajang Contact Center Service Excellence Award 2018

10 April 2018. Bertempat di Hotel Mulia Jalan Asia Afrika Jakarta Pusat 10270, Majalah Service Excellence mengadakan Contact Center Service Excellence Award 2018 dan Digital Touch Points Customer Engagement Index 2018.

Majalah Service Excelence bekerja sama dengan  Carre CCSL memantau kinerja contact center untuk indeks 2018  selama enam bulan dimulai dari Juli hingga Desember 2017. Adapun yang menjadi Indikator dalam contact center  yaitu : Acces, System and procedure, serta People dengan hasil berupa indeks service level yang disebut Contact Center Service Excellence Index (CCSEI).

Share:

Read More